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“丰田基本理念”就是讲明自己想向诸如客户、员工、厂商、地方、社会、股东等工具提供一种什么样的价值。“TOYOTA WAY”从如何将“丰田基本理念”运用到企业实际事情中去的视点出发,展现了作为丰田员工,应该拥有什么样的价值观,应该接纳怎样的行动姿态。
对于丰田组织来说,造就人们的自觉意识,维持健全而有活力的谋划运动,是实现“丰田基本理念”的基本支柱。什么是TOYOTA WAY丰田在生长壮大历程中树立的奇特的谋划理念和价值观,在谋划治理和业务执行上奇特的方法。TOYOTA WAY治理方式:☉ 挑战(Challenge)☉ 改善(Kaizen)☉ 现地现物(Genchi Genbustsu)☉ 尊重(Respect)☉ 团队互助(Teamwork)TOYOTA WAY的两大支柱:☉ 尊重人性尊重所有关联客户,将员工自身的生长与企业的结果联系起来。
☉ 智慧与改善不满足于现状,追求更高的附加值,并为此而发挥智慧。时刻谨记以上两点并付诸行动是全体丰田员工的配合追求。
TOYOTA WAY的重要性TOYOTA WAY——挑战挑战的界说挑战对公司的重要意义如果没有“挑战”,那会发生什么?如何迎接挑战?TOYOTA WAY——改善改善的界说改善的前提☉ 强烈的改善欲望:连续的改善需要源源不停的动力;☉ 富厚的业务履历/知识:是改善最基本的前提;☉ 钻研精神:勤于动脑,善于思考与研究,发散思维;☉ 创新意识:发挥缔造力,不拘泥前例,勇于推陈出新;☉ 勇气/毅力:不怕难题,勇于挑战并战胜难题。改善的途径改善的效果改善对公司的重要性TOYOTA WAY——互动改善现场现地(Genchi Genbutsu)通过现地现场看清事物的本质,作出正确的判断,迅速坚决地统一意见,并全力付诸实施。如果不遵循“现地现场”的事情方法会发生什么?如何做到“现地现场”使用现地现场的事情方法解决问题的法式现地现场的事情方法对公司的重要性 “尊重”界说:尊重他人,努力做到老实待人、相互明白、相互卖力。形成“尊重”“尊重”的重要性如果没有“尊重”如何做到“尊重”老实的思想交流:☉ 开放,能接受差别性质事物☉ 公正合理,善于听取意见☉ 自我体现,自信,首创精神☉ 言行一致,说到做到TeamworkTeamwork的重要性如果不举行Teamwork,将会怎样如何做到TeamworkTOYOTA WAY的推进方案。
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